セパルフェ セレクト

セパルフェ セレクト《公式サイト》

SHOPPING GUIDE

 

ご注文について

ご注文情報の確認

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ<注文完了メール>をお送りしております。
※ドメイン指定受信、ドメイン指定受信拒否の設定を行っている場合など、
 自動配信メールがお届けできない場合がございます。

配送状況の確認

発送完了時にお送りする<発送完了メール>に記載されている「出荷番号」より、
ヤマト運輸の「クロネコヤマトのお荷物お問い合せシステム」でお荷物の状況をお調べいただけます。
※商品発送後の「お届け先の変更」や「配達日の日時指定」などは
 直接ヤマト運輸までお問合せください。

ご注文内容の変更・追加について

大変恐れ入りますが、原則としてご注文完了後のご注文内容の変更はできません。
ご注文完了前に内容をよくご確認のうえ、ご注文完了へお進みくださいませ。  
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。

お届けついて

配送について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
【送料】全国一律 500円
商品2点以上ご購入の場合、送料無料でお届けいたします。
ご注文の際に配送日時指定も承っております。
※配送状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さいませ。

お届けについて

通常、ご注文完了後、土日祝を除く3営業日以内に発送いたします。
※繁忙期や配送時の交通事情や天候などにより配送までにお時間をいただく場合がございます。
※また、ご注文が集中した場合なども配送までにお時間をいただく場合がございます。
 ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。

配送状況について

発送手続き完了後、<発送完了メール>をお送りしております。
お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など、
メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸まで直接お問い合わせください
※配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。

長期不在・受取拒否について

商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知が投函されます。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけなかった場合
・お客様の住所に不備があった場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。

お客様都合による受取拒否や長期不在が続く場合は、
やむを得ずご利用を制限させていただく場合がございます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

お支払いについて

<クレジットカード>

【ご利用いただけるカード】 VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

※《クレジットカード決済のご利用ができない期間について》

GMOペイメントゲートウェイのメンテナンス実施により、下記期間クレジットカード決済ができなくなります。ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。

2017年 6月23日(金) 午前 2時00分 - 午前 5時30分
2017年 7月3日(月) 午前 1時50分 - 午前 4時00分
2017年 7月10日(月) 午前 1時50分 - 午前 4時00分
2017年 8月1日(火)午前 1時50分 - 午前 4時00分
2017年 8月7日(月) 午前 1時50分 - 午前 4時00分


※ご本人名義のカードをご利用ください。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※クレジットカードに不備がある場合、ご注文はお受けできません。
※定期コース2回目以降のお届けの際、クレジットカードでのお支払いが確認できない場合、
 お届けを一時停止させていただきます。

<NP後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)>

NP後払いwiz

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
【後払い手数料】205円
※現在、請求書が別送で届いてるお客様へは、順次「同梱」へと切替させていただいております。
※ご注文者様ご住所とお届け先様ご住所が異なる場合、請求書は商品に同封されません。
 請求書はご注文者様ご住所へ別送にてお送り致します。



後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
<代金引換>

当店では発送にヤマト運輸を利用しております。
【代引手数料】300円+税
現金又はクレジットカードでのお支払ができます。
クレジットカードをご利用の場合は、商品到着時にヤマト運輸担当者にその旨をお伝え下さい。

<銀行振込・ゆうちょ(先払い)>

商品をご注文後、当店よりお送りする注文確認メールにて合計金額をご確認の上、
下記の口座までお振込下さい。
お振込はご注文確定後7日以内にお願い致します。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。

三菱東京UFJ銀行
目黒支店 普通59658 カ)ユニヴァ フュージョン
ゆうちょ銀行
10130-13399471 カ)ユニヴァ フュージョン

※新社名へとお振込口座が代わりましたので、お間違いのないようにお願いいたします。

なお、誠に恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。
お急ぎのお客様は、振込完了後にメール・電話等でご連絡ください。
7日間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

返品・交換・キャンセル

①弊社商品に不良・破損・故障、ご注文内容とちがう商品が届いた場合など

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
すぐに返品・交換の手配をとらせて頂きます。
新しい商品をご用意させていただきますので、
大変お手数おかけいたしますが弊社までご連絡くださいませ。

②お客様の責任により破損または汚損した商品、イメージと合わない・色が合わない場合など

原則、お客様のご都合による返品は商品到着8日以内に未開封・未使用の商品に限ります。
※商品ご使用後の返品・交換は受け付けることができません。予めご了承くださいませ。